EDISU - NUOVO SERVIZIO TICKETING

NUOVO SERVIZIO TICKETING

A partire dal 1° luglio 2019 è attivo il nostro nuovo servizio Ticketing di Edisu Piemonte al quale lo studente può accedere dalla sezione “Contatti” del sito di Edisu. Al suo interno sarà presente il “Trova Risposte” con le FAQ relative alla borsa di studio e agli altri contributi. Se lo studente non trovai le risposte che cerchi, può contattare un operatore aprendo un ticket.

Attraverso il servizio Ticketing può ottenere informazioni e assistenza relativamente a:

  • ISEE e Accertamenti Economici
  • Revoche e recupero crediti
  • Borsa di studio e servizio abitativo (suddiviso per argomenti e tipologia studente, con una sezione dedicata agli studenti internazionali UE e Extra-UE e agli studenti diversamente abiti)
  • Servizio Ristorazione
  • Contributi integrativi per la mobilità internazionale
  • Contributi Straordinari
  • Tassa Regionale per il diritto allo studio universitario
  • Tassa Regionale per l’Abilitazione professionale
  • Collaborazioni Part Time 200 ore

Pertanto non sono più attivi il Call Center e i nostri indirizzi email:

NEW! TICKETING SERVICE

Starting from 1 July 2019 Edisu online Ticketing service is available in the area “CONTACTS” of Edisu website. Inside it students find FAQs about Scholarship and other grants. If he/she does not find any answers, by Opening a Ticket he/she will receive a reply by operators.

Through our Ticketing service students can get information and assistance about:

  • ISEE and Economic Verifications
  • Revocations
  • Scholarship and Accommodation Service (the section is divided by topics and by student types and there are topics about international students – EU and Extra-EU – and about students with disabilities)
  • Food Service
  • International mobility grant
  • Extraordinary contributions
  • Regional Tax for the right to university study
  • Regional Tax for Professional qualification

Therefore Edisu Call Center and the following email addresses will no longer be available.

In merito alle modalità e scadenze per la presentazione della domanda vi comunichiamo anche che:

La richiesta di borsa di studio e di servizio abitativo o di sola borsa di studio potrà essere presentata online dal 9 luglio al 29 agosto 2019 (a mezzogiorno).

L’ISEE, deve essere stato rilasciato dal 16 gennaio 2019 e riportare la dicitura “si applica per le prestazioni agevolate per il diritto allo studio universitario + codice fiscale del richiedente”, e non deve contenere  annotazioni di omissioni/difformità.

Se lo studente non ha ancora richiesto l’ISEE, deve sottoscrivere una DSU entro il 29 agosto inserendo il numero protocollo nella domanda che scade alle ore 12,00.

Se lo studente ha bisogno di un ISEE Parificato, può andare solo in un CAAF convenzionato con Edisu e deve portare la documentazione consolare (art 30 e 31 del Bando Unico 2019-20)

Trova tutte le informazioni aggiornate sul nostro sito: www.edisu.piemonte.it

Vi ricordo anche che le scadenze per le domande con Reservation (studenti che ottengono il visto per immatricolarsi nell’a.a. 2019-20) sono: 5 settembre per domanda di borsa di studio e servizio abitativo e 26 settembre per domanda di sola borsa di studio.

Infine vi informo che da quest’anno gli studenti UE devono allegare alla domanda (upload) la documentazione consolare europea tradotta e legalizzata in base alla normativa vigente, art. 30 comma 7 del Bando (informazioni su www.edisu.piemomte.it).

Ultimo aggiornamento: 30/07/2019 - 14:09